top of page
logoQfw1.gif

Spedizioni, Resi e Rimborsi

Qui trovi tutte le informazioni relative alla spedizione, ai resi e ai rimborsi per gli acquisti effettuati nel nostro negozio online.

Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base all'importo dell’ordine e al paese di destinazione.
Gli ordini vengono spediti tramite UPS, OEXPERTA o FedEx con servizio espresso. La consegna avviene normalmente entro 2–3 giorni lavorativi dalla spedizione. Per alcune zone remote possono essere necessari 4–5 giorni lavorativi.

 

  • Consegne in Spagna e Portogallo

    • Importo dell’ordine fino a 250 €: 6€

    • Importe dell'ordine oltre 250 €: Gratuita

  • Consegne nel resto dell’Unione Europea

    • Importo dell’ordine fino a 250 €: 6€

    • Importe dell'ordine oltre 250 €: Gratuita

Importante:
Non effettuiamo spedizioni verso Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

Politica di Resi e Rimborsi

Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione per l’acquisto effettuato. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, puoi restituirlo entro sette (7) giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte di Aldomartins.

Per procedere con il reso, devi inviare una email a shop@aldomartins.com indicando il numero dell’ordine e il/i prodotto/i da restituire.

 

Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono rispettare i seguenti requisiti:

  • Non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati

  • Devono conservare l’etichetta originale

  • Devono essere restituiti nella confezione originale

 

Dopo aver comunicato il reso tramite l’indirizzo email indicato, dovrai spedire il prodotto al seguente indirizzo (le spese di spedizione sono a tuo carico):

 

ALDO MARTIN, S.A.
Ufficio E-Commerce
Calle Portugal, 5
08700 Igualada
BARCELLONA - SPAGNA
Telefono: +34 93 805 40 42
Fax: +34 93 805 23 27
E-mail: shop@aldomartins.com

 

Se tutte le condizioni sopra indicate sono rispettate, Aldomartins rimborserà l’importo totale degli articoli restituiti.
Le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate; la spedizione gratuita per ordini superiori a una certa cifra si applica solo se gli articoli vengono conservati. In caso di reso, il costo effettivo della spedizione non sarà detratto dal rimborso.

Se il reso non potrà essere accettato perché non soddisfa i requisiti sopra elencati, Aldomartins ti contatterà.

 

Articoli errati o difettosi

Se Aldomartins ti ha inviato un articolo diverso da quello ordinato o se la qualità dell’articolo non è accettabile, contattaci all’indirizzo shop@aldomartins.com prima di restituire l’articolo.
Dopo la segnalazione dell’errore o del difetto, Aldomartins organizzerà il ritiro dell’articolo e, in questo caso, si farà carico anche delle spese di spedizione.

 

Tutti gli articoli venduti da Aldomartins sono dotati di etichetta. Ti consigliamo vivamente di provare gli articoli prima di rimuovere le etichette, poiché i resi senza etichetta non saranno accettati.

 

Cambio merce

Non effettuiamo cambi diretti. Ti preghiamo di restituire l’articolo per ottenere un rimborso e di effettuare un nuovo ordine online.

bottom of page