Hier finden Sie alle Informationen zu Versand, Rückgabe und Rückerstattung für Einkäufe in unserem Online-Shop.

​

Versand

​​

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet, abhängig vom Bestellwert und dem Lieferland.
Die Bestellungen werden per UPS, OEXPERTA oder FedEx im Expressversand verschickt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Versand. Für bestimmte abgelegene Regionen kann eine Lieferzeit von 4–5 Werktagen erforderlich sein.

 

• Lieferungen nach Spanien und Portugal

  • Orders bis 250€ : 6€​

  • Orders über 250€: Kostenlos​

​

• Lieferungen in andere EU-Länder

  • Orders bis 250€: 8€​

  • Orders Über 250 €: Kostenlos

 

Wichtig:
Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.

​

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

​

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von vierzehn (14) kalendertagen ab Erhalt der Ware bei Aldomartins zurückgeben. Vom 4. bis 25. August werden keine Rücksendungen bearbeitet. Dieser Zeitraum wird nicht auf die Frist von 14 Kalendertagen angerechnet.

 

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an shop@aldomartins.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten.

 

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen die Produkte folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie dürfen nicht benutzt, gewaschen oder beschädigt sein.

• Das Originaletikett muss noch angebracht sein.

• Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

 

Nachdem Sie die Rückgabe per E-Mail angekündigt haben, senden Sie die Ware bitte (die Rücksendekosten trägt der Kunde) an folgende Adresse:

 

ALDO MARTIN, S.A.
Abteilung E-Commerce
Calle Portugal 5
08700 Igualada
Barcelona, Spanien
Telefon: +34 93 805 40 42
Fax: +34 93 805 23 27
E-Mail: shop@aldomartins.com

​

Wenn alle oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, erstattet Aldomartins den vollen Betrag der zurückgesandten Artikel.​ Sollte Ihre Rückgabe wegen Nichterfüllung der Bedingungen abgelehnt werden, wird Aldomartins Sie kontaktieren.

 

Falsche oder mangelhafte Artikel

​

Falls Aldomartins Ihnen einen falschen Artikel geliefert hat oder die Qualität des Artikels nicht akzeptabel ist, kontaktieren Sie bitte shop@aldomartins.com, bevor Sie die Ware zurücksenden.
Nach Meldung des Fehlers oder Mangels wird Aldomartins die Rücksendung organisieren und in diesem Fall auch die Versandkosten übernehmen.

​

Alle von Aldomartins verkauften Artikel sind mit einem Etikett versehen. Wir empfehlen dringend, die Artikel anzuprobieren, ohne die Etiketten zu entfernen, da Rücksendungen ohne Etikett nicht akzeptiert werden.

 

Umtausch

​

Wir führen keinen direkten Umtausch durch. Bitte senden Sie den Artikel zur Rückerstattung zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel erneut online.

​